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訂製傢俱的成功關鍵在於了解(2012/4/27)

 Natuzzi sofa Gio-1.jpg

事無美醜好壞,客人能接受,業主能採收,就是成功....

我常看很多設計師或者傢俱同業隨便貼些相片上去,一堆讚,一堆稱頌....

但真正在其中的人就知道,只要業主搖頭,再多的認同都沒用!

所以東西是因人而異因人而做,

關鍵就在於了解當事人.....成功的關鍵在於了解!


昨天我去一個工地丈量,結果看到很漂亮的大理石牆,正在讚嘆的時候,

設計師跟我說明天要拆掉重做,當場嚇死我!這麼漂亮幹嘛重做...

理由真的超簡單,

業主說紋路對稱的不夠勻稱...無言!



這也讓我想到我們做訂製家具也常有類似情形,

也因此從原本簡單的流程到現在越來越謹慎,

原因就是怕出錯怕會錯意,現在整個定製作業活像電子業的sop流程,

不但尺寸錙銖必較,顏色確認再三,連工程圖也越來越虛擬實境,

但有一種重要,就是捨棄自我主觀以客為尊...

簡單說就是不要把個人美醜觀念加諸客人身上,並不適用!

好的業界同行就是單純好的傾聽者跟實踐者,而不是藝術家,

如果一意孤行想要客人接受自己的東西,

那只適合開專賣店,或者自己當投資客,

布置好找到同一眼光的客人就脫手....

所以常有客人跟我說,我相信你的眼光,你覺得ㄋ?

我會回說:你要相信自己的眼光,

我給你的回答只是奉承你並不一定真心!

好跟壞其實自己心中有一把尺,只是等著別人呼應而以,

別懷疑,喜歡就喜歡,不喜歡就不喜歡,

很多事或許必須跟著別人感覺走,

家, 總可以自己作主了吧!



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